Mataram, DTulis.com - Seorang pelanggan komplain atas pembayaran air PT. AMGMyang tak masuk akal.
Komplain ini dilakukan oleh akun sosial media bernama Gina Al Farabi dengan mengirimkan surat terbuka kepada pihak PT AMGM.
Dalam status sosial medianya, Gina Al Farabi meminta penjelasan atas biaya sebesar kurang lebih 2 juta rupiah selama 4 bulan.
"Ini tunggakan PDAM ku selama 4 bulan," ujarnya sembari memposting gambar biaya untuk pembayaran ke PT AMGM.
Lebih lanjut, ia juga menjelaskan bahwa pemasangan PDAM dilakukan pada pertengahan bulan Februari dengan kapasitas tampungan air 35 liter.
"Pemasangan PDAM ini di toko bukan di rumah karena kalau di rumah kami menggunakan air bor," ungkapnya dalam postingan surat terbuka itu.
Ia juga menambahkan, bahwa di toko Gina Al Farabi hanya menggunakan 2 ember dengan kapasitas 30 liter dan 5 liter.
"Bukan tandon ya, tapi ember," terangnya.
Selain itu, GinaAl Farabi juga mengeluhkan debit air yang ada disaat-saat jam tertentu saja seperti jam 11 atau jam 12 malam.
"Tidak datang dari pagi ya, jadi saya harus tunggu jam 11 sampai jam 12 malam baru bisa pulang dari tokok. Dengan kapasitas air 35 liter per hari harus bayar dengan nominal sebanyak ini, parah banget,"ujarnya.
Lebih lagi, ia juga meminta pihak PT. AMGM untuk menjelaskan bagaimana hitung-hitungannya.
0 تعليقات