Melalui aplikasi tersebut, pelanggan dapat dengan mudah mengakses berbagai layanan PDAM secara praktis, cepat, dan tanpa ribet langsung dari ponsel.
Beberapa fitur unggulan yang tersedia antara lain cek tagihan air kapan saja, pembayaran rekening air secara mudah, pelaporan gangguan layanan, pemantauan pemakaian air, serta akses informasi dan pengumuman resmi dari PDAM Lombok Timur.
Direktur PDAM Lombok Timur, Sopyan Hakim, mengatakan bahwa kehadiran aplikasi EZPAM merupakan bagian dari komitmen PDAM dalam memberikan pelayanan yang lebih modern dan responsif kepada pelanggan.
“Dengan aplikasi EZPAM, pelanggan tidak perlu lagi datang ke kantor PDAM hanya untuk mengecek tagihan atau menyampaikan keluhan. Semua bisa dilakukan langsung dari handphone,” ujar Sopyan Hakim.
Ia menambahkan, pemanfaatan teknologi digital ini diharapkan dapat meningkatkan efisiensi layanan sekaligus memudahkan pelanggan dalam mengakses informasi terkait penggunaan dan pembayaran air bersih.
“Kami mengajak seluruh pelanggan PDAM Lombok Timur untuk mengunduh dan menggunakan aplikasi EZPAM agar pelayanan menjadi lebih mudah, cepat, dan transparan,” pungkasnya.
0Komentar